Правила оформления заказа в интернет-магазине Reginleif

1. Выберите понравившийся Вам товар в перечне товаров и ознакомьтесь с его характеристиками. Если у Вас остались какие-то вопросы, можете связаться с нами по телефону +7 968 001 88 80 или с помощью контактной формы. Перед звонком, пожалуйста, запишите артикул интересующего Вас товара, это позволит нам помочь быстрее и качественнее.
2. Для того, чтобы купить товар, на странице товара нажмите кнопку «добавить в корзину», после чего Вы сможете продолжить подбор товара или нажать на кнопку, изображающую корзину, которая появится в верхнем правом углу. Товары в корзине хранятся 30 дней.
3. Для оформления заказа, Вам нужно указать свои контактные данные в форме заказа, это позволит нам связаться с Вами, если с заказом возникнут какие-либо проблемы. После заполнения контактных данных, выберите наиболее удобный для Вас вариант доставки и заполните необходимые для доставки данные.
4. Так же Вы можете выбрать «запомнить контакты в браузере для повторной покупки». Ваши контактные данные сохранятся в Вашем браузере и будут автоматически загружены при следующем оформлении заказа. У нас не будет доступа к сохраненным данным, так как они хранятся на Вашей стороне. Для того, чтобы удалить сохраненные данные, воспользуйтесь функцией браузера, которым Вы пользуетесь.
5. Выберите подходящий вариант оплаты заказа и нажмите кнопку «оплатить»

Условия оплаты
Оплатить покупку можно любым удобным Вам способом.
Для физических лиц:
- наличными при получении;
- банковской картой онлайн.
- банковским переводом (в данном случае на указанный Вами адрес электронной почты придёт заполненная квитанция для оплаты в любом банке РФ или личном кабинете онлайн-банка). Для физических лиц плательщиком является лицо, указанное при оформлении заказа.
При оплате заказа банковской картой откроется форма заполнения данных банковской карты. Форма предоставляется сервисом robokassa.ru. Вам будет необходимо ввести следующие данные:
1.      Тип карты;
2.      Номер карты;
3.      Срок действия карты;
4.      Имя держателя карты;
5.      CVC2/CVV2 код.
После заполнения следуйте инструкциям в окне оплаты.
При оплате заказа наличными при получении, Вы сможете воспользоваться только вариантом доставки «Доставка курьером по Москве и МО».
При оплате заказа банковской картой или банковским переводом сумма заказа является полной (100%) предоплатой.
Внимание! Возвраты денежных средств при оплате онлайн или банковским переводом осуществляются исключительно на банковскую карту/счёт, с которых была произведена оплата!

Условия и сроки доставки
Доставка товара может быть осуществлена одним из следующих способов:
1.      Доставка курьером по Москве и МО – после оформления заказов мы отправляем заказ в курьерскую службу на следующий день, после чего курьерская служба согласовывает с Вами сроки доставки.
Доступные варианты оплаты:
- банковской картой онлайн;
- банковским переводом;
- наличными при получении.
При оплате банковской картой онлайн или банковским переводом, при получении заказа от Вас не требуется какая-либо дополнительная плата! Оплата чаевых курьеру является добровольной и зависит исключительно от Вашего желания. Стоимость доставки плюсуется к стоимости заказа при выборе варианта доставки при оформлении заказа.
При оплате наличными Вам необходимо произвести оплату курьеру, в соответствии с полной стоимостью заказа.
Срок исполнения заказа: от 1 до 3 дней.
Стоимость доставки 300 рублей:
2.      Доставка Почтой России – после оформления заказа мы передаем собранный заказ в Почту России и отправляем его по адресу, указанному при оформлении заказа на следующий рабочий день.
Доступные варианты оплаты:
- банковской картой онлайн;
- банковским переводом.
Срок исполнения заказа зависит от сроков доставки Почтой России. Примерное время доставки можно рассчитать на сайте Почты России.
После передаче заказа, на Ваш телефонный номер и/или электронную почту придёт трек-номер вашего заказа.
Стоимость доставки 300 рублей:
3.      Доставка СДЕК – после оформления заказа мы передаем собранный заказ в СДЕК и отправляем его по адресу, указанному при оформлении заказа на следующий рабочий день.
Доступные варианты оплаты:
- банковской картой онлайн;
- банковским переводом.
Срок исполнения заказа зависит от сроков доставки СДЕК. Примерное время доставки можно рассчитать на сайте СДЕК.
После передаче заказа, на Ваш телефонный номер и/или электронную почту придёт трек-номер вашего заказа.
Стоимость доставки 600 рублей:
При любом из вариантов доставки, пожалуйста, проверяйте товар при получении (до подписи документов о получении), так как в противном случае любые механические повреждения при транспортировке могут рассматриваться как механические повреждения при неправильном использовании.

Условия возврата
Если Вас не устроило качество или состав заказа, Вы всегда можете оформить возврат, связавшись с нами по телефону +7 968 001 88 81 или через контактную форму на сайте.
По каким причинам можно запросить возврат средств?
- При получении товара он не соответствует заявленному качеству или поврежден при транспортировке;
- При получении заказа товар отсутствует или предоставлен в неполном объеме;
- На основании Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей».
Условия возврата отличаются в зависимости от выбранного способа оплаты и доставки:
- Доставка курьером по Москве и МО:
Проблема в заказе появилась при его получении (до ухода курьера)
В данном случае просто свяжитесь с нами и передайте заказ обратно курьеру. При оплате наличными при получении больше ничего не требуется. По Вашему желанию мы либо отменим заказ, либо отправим заново.
При оплате банковской картой онлайн/банковским переводом мы обязуемся вернуть полную стоимость заказа в течение 30 банковских дней. Либо, по Вашему желанию, мы согласуем доставку замены товара.
Проблема в заказе появилась после его получения (после ухода курьера)
В данном случае свяжитесь с нами по телефону +7 968 001 88 81 или через контактную форму на сайте, опишите проблему, и мы согласуем с Вами дату возврата или замены. В случае возврата, к вам приедет курьер, которому необходимо передать заказ. Денежные средства поступят на Ваш банковский счёт в течение 30 дней после принятия положительного решения о возврате.
Либо вы можете запросить замену, которую мы отправим курьерской службой.
- Доставка Почтой России и СДЕК:
Проблема появилась при получении заказа (в отделении Почты России или СДЕК)
Отправьте товар обратно, свяжитесь с нами, опишите проблему. Денежные средства поступят на Ваш банковский счет в течение 30 дней.
Проблема появилась после получения заказа (после подписания документов принятия)
Свяжитесь с нами и опишите проблему. Мы предоставим реквизиты, по которым необходимо будет отправить заказ нам. Денежные средства поступят на Ваш банковский счёт в течение 30 дней после принятия положительного решения о возврате.
Внимание! При любом из вариантов возврата или замены товара не передавайте дополнительные денежные средства курьерской службе или любой другой организации! Оплата доставки возврата будет осуществлена нами!